Эффективное разрешение конфликтных ситуаций… возможно?

В Городском центре информатизации «Эгида» в рамках городского Медиаобразовательного проекта прошел семинар-практикум для педагогов-модераторов по теме «Инструменты эффективного разрешения конфликтных ситуаций». Встречу проводила Ольга Павловна Божко, педагог-психолог МБОУ «Гимназия № 16 «Французская». Участниками встречи были педагоги-психологи, социальные педагоги, классные руководители образовательных организаций.

Проблема конфликта всегда актуальна. Ведь с конфликтом сталкивается каждый человек, будучи существом социальным. Иногда конфликты улучшают результаты работы и отношения благодаря новой информации, учету противоположных интересов, появлению креативных решений. Но если энергия сторон конфликта обращена друг против друга, конфликты могут стать разрушительными как для самих участников, так и для окружающих в целом.

Обсуждению этой темы и была посвящена очередная встреча педагогов-модераторов. Ольга Павловна рассказала участникам семинара о причинах возникновения конфликтных ситуаций и экологичных способах их разрешения. Были даны общие рекомендации по предотвращению конфликтов.

Во время практической части семинара рассматривались вопросы:

• мое поведение в конфликте;
• осознание чувств, переживаний до, во время и после конфликта;
• позитивный внутренний разговор;
• предупреждающие сигналы состояния участника конфликта;
• работа над собой и другие.

Тема семинара оказалась очень актуальна и востребована. Знания, полученные в процессе обсуждения и практической работы, оказались очень полезны педагогам для понимания природы взаимоотношений с другими участниками образовательных отношений.

Материалы подготовила Федотко Татьяна Алексеевна, руководитель городского Медиаобразовательного проекта